١. استخدام الموقع

يتيح الموقع للمستخدمين تصفح وشراء المنتجات المعروضة. وُيعد استخدام الموقع أو إتمام أي طلب
موافقة كاملة على هذه الشروط. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي استخدام في حال إساءة االستخدام
أو مخالفة هذه الشروط

٢. طبيعة المنتجات(منتجات مخصصة حسب الطلب)

جميع المنتجات المعروضة في الموقع يتم تخصيصها حسب طلب العميل )مثل كتابة اسم أو نص أو تصميم
خاص(، وبناًء عليه:
ال يمكن إلغاء الطلب أو تعديله أو استرداد قيمته بعد إتمام الدفع وبدء التنفيذ.
يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات والتفاصيل التي يقّدمها عند الطلب

٣. سياسة اإللغاء واالسترداد

جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة لإللغاء أو االسترداد بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، خاصة المنتجات
المخصصة حسب الطلب.
ُيستثنى من ذلك فقط وجود عيب مصنعي واضح، بشرط:
إبالغنا فور استالم الطلب
وقبل استخدام المنتج
مع تقديم ما يثبت وجود العيب
وال ُتقبل أي مطالبات بعد استخدام المنتج أو مرور فترة زمنية على االستالم

٤. سياسة الشحن والتوصيل

جميع أسعار المنتجات تشمل تكلفة الشحن.
تبدأ معالجة الطلب بعد تأكيد الدفع بنجاح عبر بوابة الدفع.
يستغرق التوصيل عادة من 3 إلى 7 أيام عمل حسب دولة وموقع العميل.
يتم الشحن عبر شركات توصيل معتمدة، ويتم إشعار العميل عند شحن الطلب

٥. الرسوم الجمركية والضرائب

جميع األسعار المعروضة في الموقع هي سعر المنتج فقط، وال تشمل أي رسوم جمركية أو ضرائب
استيراد قد تفرضها دولة العميل. يتحمل العميل وحده مسؤولية دفع أي رسوم أو ضرائب تفرضها الجهات
المختصة في بلد االستالم، وال تتحمل الشركة أي مسؤولية عن ذلك

٦. سياسة الدفع

تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة، بما في ذلك بوابة الدفع MIBS.
نحتفظ بالحق في إيقاف أو إلغاء أي عملية دفع مشبوهة أو غير مكتملة أو ُيشتبه بكونها احتيالية.
في حال فشل أو رفض عملية الدفع من قبل البنك أو مزود الخدمة، ال ُيعد الطلب مؤكًدا

٧. النزاعات وطلبات االسترجاع عبر البنك (Chargeback)

في حال قيام العميل بتقديم نزاع أو طلب استرجاع عبر البنك أو شركة البطاقة دون التواصل معنا أواًل،
نحتفظ بالحق في تقديم جميع المستندات الالزمة إلثبات صحة العملية، وقد يؤدي ذلك إلى تعليق
الحساب أو رفض الطلبات المستقبلية

٨. المحتوى الذي يقدمه العميل

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي نص أو محتوى يطلب إضافته على المنتج، ويقر بأن هذا المحتوى
ال ينتهك حقوق الملكية الفكرية وال يخالف القوانين المعمول بها، وتخلي الشركة مسؤوليتها عن أي
مطالبات ناتجة عن ذلك

٩. االستخدام اآلمن للمنتجات

المنتجات مخصصة لالستخدام الرياضي أو الترفيهي فقط. وال تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي إصابة أو
ضرر ناتج عن سوء االستخدام أو االستخدام غير الصحيح أو غير القانوني للمنتج

١٠. تحديد المسؤولية

في جميع األحوال، ال تتجاوز مسؤولية الشركة تجاه أي مطالبة قيمة المنتج المدفوع فقط، وال تتحمل
الشركة أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر ناتجة عن االستخدام أو التأخير

١١. حق رفض الطلب

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال كان الطلب غير واضح أو مخالًفا لهذه الشروط أو غير قابل
للتنفيذ، مع إعادة المبلغ فقط في حال عدم بدء تنفيذ الطلب

١٢. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وُتفسر وفًقا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون االختصاص
القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية

١٣. تحديث الشروط

تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بين العميل والشركة.

١٤. تحديث الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وُيعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة على الشروط المحّدثة